| "Man reist stets von etwas weg zu etwas hin, z.B. aus dem Alltag in die Ferne." S. von Radeki |
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H E I K E H O F F M A NN |
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V I T A
Studium & Ausbildung
Reiseleiterin, IHK Bodensee-Oberschwaben, Weingarten, travel & personality, Abschluss am 6.12.2013
Diplom BWL-Marketing, FHTW Berlin, 1995
IHK-Fachkraft Business-Englisch, Darmstadt, 2009
Ingenieurökonom für Verkehrswesen, Dresden, 1991
Wirtschaftskauffrau, Deutsche Reichsbahn, Bad Blankenburg, 1987
Profession
Reiseleiterin/Hostess an Bord verschiedner Kreuzfahrtschiffe seit 2014 (MS Berlin, AIDAaura, MS Ocean Majesty)
langjährige Berufserfahrung im Event Management, in Marketing & Vertrieb, Reiseorganisation und Betreuung von Kunden/Gästen bei TU Darmstadt, INVESCO, Preussag, Randstad - seit 1991
selbständig tätig in freier Beratung für Marketingprojekte und Event Management
mit mcs-hoffmann, Bensheim - seit 2004
angestellt als Assistentin an der TU Darmstadt (2008 - 2012)
angestellt als Marketing- und Eventmanager bei INVESCO Asset Management GmbH (1996-2003)
Fertigkeiten
Seediensttauglichkeitszeugnis (Mai 2015)
Sicherheitstraining für Servicepersonal in der Kreuzschifffahrt nach STCW 95 (AFZ, Mai 2014)
IT-Kenntnisse:
Windows: MS-Office (Word, Excel, Outlook, Power-Point, Access)
MICROS; FIDELIO
DTP: Adobe Acrobat 9 Pro Extended, Photoshop, Inkscape, Gimp
Datenbanken: CRM-Tool WICE, Goldmine, Harmony, MICROS, FIDELIO
Internet: CMS, Typo3, HTML
Fremdsprachen:
Englisch – fließend in Wort und Schrift
Spanisch und Russisch – ausbaufähig
Persönliches
einschlägige Reiseerfahrung, hohe Dienstleistungsbereitschaft, Wandererfahrung
und Freude, Gästen Natur und Kultur näher zu bringen, äußerst serviceorientiert
Zielgebietskenntnise:
Spanien – westliches Mittelmeer, Balearen Mallorca und Menorca, Kanaren: La Gomera, La Palma,
Teneriffa, Fuerteventura , Andalusien, Costa Blanca,
Italien –Südtirol – Tauferer Ahrntal Skifahren und Schneeschuhwandern, Ischia, Toskana, Elba, Malta
Neuseeland und Kanada - Ostküste
Norwegen, Polarkreis, Spitzbergen, Lofoten
Baltikum, Polen, Litauen...
